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Técnicas Persuasivas de Servicio Al Cliente

 

Seminario Taller En Barranca, Diciembrer 13 de 2011

 

Aplica Usted Los Tres Pilares De La Excelencia en el servicio a sus Clientes

ATENCION      ACTITUD       ASISTENCIA

¿Su competencia lo está haciendo?

 

Desarrollaremos una jornada teórico-práctica en donde los participantes recibirán entrenamiento con técnicas de PNL aplicadas a la comunicación personal, telefónica y virtual

 

TEMATICA

    1. Reglas de referencia
    2. Manejo y neutralización de clientes difíciles
    3. Etiqueta, protocolo e Imagen
    4. Estándares del servicio
    5. Relaciones Humanas
    6. Los cinco errores que no se deben cometer al teléfono
    7. Tres Formas de decir NO sin decir no
    8. Etinet, Diez claves de etiqueta e imagen para impactar a los cliente
   

A QUIEN VA DIRIGIDO?

 

A toda persona que desee mejorar y fortalecer su forma de relacionarse con clientes, proveedores y demas terceras personas

 

         

CIUDAD Y FECHAS

FECHA HORARIO
Diciembre 13 de 2011 De 8:00 am a 1:00 p m

Barrancabermeja-Santander

   

INSCRIPCIONES

 

En los telefonos, 0976450815 o celular 3162344902 o envia un correo a contacto@aliados-sii.com con los datos de facturacion y nombre y numero de cedula de los participantes.

 

¡Inscribase Clic Aqui!

 

         

INVERSION (+ IVA)

 

Grupo de 5 o mas Grupos de 3 o mas UN CUPO
65.000 (+IVA)c/u
80.000 (+IVA)c/u
90.000 (+IVA)c/u

 

Incluye: Memorias, Certificado y Refrigerio

Lugar: Centro Empresarial Cajasan 4° Piso Auditorio 3 (Cll 57 27-15 B. Galan - Barranca)

 

Promoción

10% Descuento para Compras hasta el 2 de Diciembre de 2011

 

   

FORMAS DE PAGO

1. Transferencia Bancaria a Nuestra Cuenta Corriente en HSBC

2. Giro por medio de Servientrega a nombre del Representante Legal

3. Con tarjeta de credito o transferencia por Pagos Online

Pagos desde $300.000 podra realizarlos con tarjeta de crédito.

 

Usted No puede faltar, Separe Su Cupo Ya Mismo

 

Si desea Patrocinar nuestros eventos, comuniquese con nosotros,

 

Servicios

S. Temporales

S. Inmobiliarios

 

S. Financieros

 

Consultoria

 

Comercio

Medicamentos

Productos lacteos

S. Temporales

S. Funerarios SU EMPRESA SU EMPRESA

 

Envie un correo a contacto@aliados-sii.com o Comuniquese a los telefonos 0976450815, o cel. 3162344902. En Bucaramanga Col.

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Diligencie el formulario y acepte aparece en Nuestro Directorio Donde podra ser Contactado Por sus Clientes Potenciales

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